Cara ADUC
Sollecito e messa in mora
Domanda
10 giugno 2008
Salve, volevo un consiglio.
Posteitaliane mi ha smarrito una raccomandata spedita il 12/03/2008, il 29/03/2008 ho inoltrato una lettera di reclamo online. Non avendo ricevuto risposta, il 19/04/2008 chiamo a telefono e la tele operatrice mi dice che il mio reclamo e' stato chiuso dopo 3 giorni dalla data che l'avevo inoltrato con la dicitura "RISOLTO".
La tele operatrice mi ha avviato un sollecito. Da allora ancora nessuna risposta, ho chiamato piu' volte e mi dicono sempre che e' in lavorazione.
Cosa posso fare?
GRAZIE!
Posteitaliane mi ha smarrito una raccomandata spedita il 12/03/2008, il 29/03/2008 ho inoltrato una lettera di reclamo online. Non avendo ricevuto risposta, il 19/04/2008 chiamo a telefono e la tele operatrice mi dice che il mio reclamo e' stato chiuso dopo 3 giorni dalla data che l'avevo inoltrato con la dicitura "RISOLTO".
La tele operatrice mi ha avviato un sollecito. Da allora ancora nessuna risposta, ho chiamato piu' volte e mi dicono sempre che e' in lavorazione.
Cosa posso fare?
GRAZIE!
Risposta ADUC
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