Cara ADUC
Soggiorno con disguido in hotel a Praia a Mare
Domanda
1 settembre 2008
Ho avuto un disguido con un Hotel e ho provveduto ad inviare quanto mi è accaduto all'APT della regione Calabria, ma non ho ancora ricevuto risposte in merito.
Questo è quanto ho scritto all'ente:
avevo prenotato le mie vacanze estive dal 06/08 al 20/08 in un Hotel a Praia a Mare, ma a causa del forte odore di muffa nel corridoio principale prima di accedere alla camera che mi causava asma allergica, un ulteriore odore in stanza che non potevo "far passare" aprendo la finestra, in quanto vi era una considerevole presenza di piante e fiori fuori dalla finestra che mi provocavano allergie, ho dovuto ridurre notevolmente il mio soggiorno, decidendo di partire, su insistenza del gestore dell'Hotel, in data 08/08 (venerdì).
Prima della partenza, mi è stata data la ricevuta un po' gonfiata, in quanto il corrispettivo da pagare comprendeva oltre alla caparra di 200 euro versata prima del soggiorno, anche il pagamento fino alla domenica di 430,00 euro, non usufruendo ovviamente del soggiorno.
Volevo sapere se tutto questo è corretto dato che per un problema di salute serio, ho dovuto pagare questi soldi, oltre al fatto che all'arrivo il gestore ha chiesto solo i miei documenti, mentre eravamo in due.
Stefania, da Corsico (MI)
Questo è quanto ho scritto all'ente:
avevo prenotato le mie vacanze estive dal 06/08 al 20/08 in un Hotel a Praia a Mare, ma a causa del forte odore di muffa nel corridoio principale prima di accedere alla camera che mi causava asma allergica, un ulteriore odore in stanza che non potevo "far passare" aprendo la finestra, in quanto vi era una considerevole presenza di piante e fiori fuori dalla finestra che mi provocavano allergie, ho dovuto ridurre notevolmente il mio soggiorno, decidendo di partire, su insistenza del gestore dell'Hotel, in data 08/08 (venerdì).
Prima della partenza, mi è stata data la ricevuta un po' gonfiata, in quanto il corrispettivo da pagare comprendeva oltre alla caparra di 200 euro versata prima del soggiorno, anche il pagamento fino alla domenica di 430,00 euro, non usufruendo ovviamente del soggiorno.
Volevo sapere se tutto questo è corretto dato che per un problema di salute serio, ho dovuto pagare questi soldi, oltre al fatto che all'arrivo il gestore ha chiesto solo i miei documenti, mentre eravamo in due.
Stefania, da Corsico (MI)
Risposta ADUC
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da inviare all'hotel, in cui chiede il rimborso, motivando il tutto con il cattivo stato dei locali che hanno reso impossibile il rispetto da parte sua del contratto. Insomma, evidenzi la loro 'inadempienza'.
da inviare all'hotel, in cui chiede il rimborso, motivando il tutto con il cattivo stato dei locali che hanno reso impossibile il rispetto da parte sua del contratto. Insomma, evidenzi la loro 'inadempienza'.
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