Società di recupero crediti: procedura corretta?

Mi è stato recapitato un sollecito di pagamento per fatture insolute in relazione all'utenza Wind Telecomunicazioni Spa risalenti al periodo a cavallo tra il 2001 e il 2002 per un importo tot. pari a 302,35 di cui 261,28 di importi scaduti, un servizio attivato con preselezione manuale. Per lo stesso periodo però sono state pagate bollette recapitate da Telecom, il gestore precedente con il risultato di due bollette piuttosto che di un risparmio. Questa situazione era stata evidenziata via telefono e non a mezzo fax e sembrava apparentemente risolta. A distanza di anni invece e' arrivata questa comunicazione, la prima lettera riportava il n. pratica e il numero di uno studio legale con rif. ad un avvocato, in realtà al telefono risp la società di recupero crediti. Avendo risvegliato con questa telefonata il can che dorme mi è sembrato opportuno cercare di risolvere questa situazione. Ho chiesto la copia del contratto o della bozza dello stesso ma mi hanno risp che non dispongono e che potrebbe essere prodotta solo in caso di giudizio, ho poi chiesto il dettaglio delle fatture Wind che mi sono state inviate via mail e quelle relative allo stesso periodo al gestore Telecom, quest'ultime senza una risp positiva. La Telecom ha l'obbligo di conservare solo quelle relative ai sei mesi precedenti, per le altre mi hanno spiegato che la procedura sarebbe più lunga e insidiosa. La Ge.Ri. S.r.l. per T.R.C. SpA mi ha proposto un ATTO TRANSATTIVO per la chiusura DEFINITIVA della pratica TRC WIND con la formula saldo e stralcio con deliberatoria, da fare entro il 10 sett 2009. L'importo richiesto è di 210 euro. Io ho accettato di incontrarli pensando che la cosa andasse fatta presso la camera di commercio con un verbale di riconciliazione che evidenziasse che non avrei voluto più avere alcun rapporto commerciale con loro ma loro mi hanno detto che vogliono fare il tutto via mail. Nel caso in cui non accettassi questa transazione provvederanno con la citazione in giudizio. Cosa devo fare, sono delle società serie di cui fidarsi? Devo procedere alla transizione via mail? E ho diritto anch'io a fare una proposta di pagamento, di quanto potrei scendere, diciamo fino ad un cinquanta %? Vorrei effettuare il pagamento di questi crediti insoluti essendo sicura che una volta effettuato non debba più avere problemi con la stessa, non vorrei, effettuandolo, aprire la strada (accettando l'esistenza di un contratto con la compagnia telefonica) ad una serie di richieste di ulteriori pagamento per fatturazioni per periodi successivi durante i quali ribadisco pagavo le fatture Telecom. Suggeritemi la strada da percorrere, entro il 10 Settembre 2009 devo chiudere tutto.
Sarebbe utile una pronta risposta da parte Vostra. Ringraziando anticipatamente per la Vostra gentile e competente collaborazione invio i miei più cordiali saluti
Marianna, da 90020 (PA)