Cara ADUC
Sms TIM
Domanda
8 agosto 2008
Riporto l'sms che mi è arrivato stamane dalla TIM:
"Dal 9/9, il tuo profilo è rimodulato: +0.05 centesimi/sec. Attiva GRATIS TIM-50% LONG e opo 2 min paghi la metà vs TIM.Info/recesso senza penale su TIM.IT o 119".
Vi chiedo: possono aumentare di questo valore il prezzo delle telefonate? significa che 1 minuto mi costerà 30 centesimi in più (600 delle vecchie lire in più di quello che già spendo!!!)
Ma è legale?
Io ho una SIM prepagata e quando l'ho acquistata era per una certo costo...
Inoltre continuo ad avere da TIM messaggi di pubblicità (automobili, centri commerciali, palestre,..) che MAI ho richiesto.
Posso essere pagata per tali messaggi ricevuti? Significa che TIM utilizza i miei dati personali per pubblicità. La privacy dov'è??!!
grazie
cordialmente
Laura, da Saronno (VA)
"Dal 9/9, il tuo profilo è rimodulato: +0.05 centesimi/sec. Attiva GRATIS TIM-50% LONG e opo 2 min paghi la metà vs TIM.Info/recesso senza penale su TIM.IT o 119".
Vi chiedo: possono aumentare di questo valore il prezzo delle telefonate? significa che 1 minuto mi costerà 30 centesimi in più (600 delle vecchie lire in più di quello che già spendo!!!)
Ma è legale?
Io ho una SIM prepagata e quando l'ho acquistata era per una certo costo...
Inoltre continuo ad avere da TIM messaggi di pubblicità (automobili, centri commerciali, palestre,..) che MAI ho richiesto.
Posso essere pagata per tali messaggi ricevuti? Significa che TIM utilizza i miei dati personali per pubblicità. La privacy dov'è??!!
grazie
cordialmente
Laura, da Saronno (VA)
Risposta ADUC
legga ed eventualmente proceda: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
Faccia una segnalazione con richiesta di intervento al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
In caso di risposta negativa da parte del gestore alla messa in mora, si deve prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione: clicca qui (Nel caso in cui il Co.Re.Com non svolga questo servizio nella propria Regione, proporre il tentativo di conciliazione presso la Camera di commercio o in alternativa verificare se il giudice di pace accetta la domanda di conciliazione). Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non viene esperito entro 30gg dalla data della richiesta, citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace (recarsi personalmente presso la cancelleria del giudice e redigere oralmente la citazione). In questa sede si potranno richiedere sia la liberazione immediata della linea, sia tutti i danni del caso (spese raccomandate e fax, rotture di scatole, etc.).
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