Smarrisco il portafogli al cinema, me lo restituiscono ma senza i soldi.

Gentile Aduc, dopo essermi accorto di aver smarrito il portafogli, immaginando che potesse essere accaduto in un cinema di una nota catena, sono tornato per verificare. Effettivamente era stato trovato e mi è stato restituito ma senza 150 dei 160 euro che vi erano. Pensando che fosse il costo della mia sbadataggine ho anche ringraziato. Qualche giorno dopo però è successo che la persona che effettivamente lo aveva trovato, dopo essersi presa il mio indirizzo dalla CI, mi ha contattato per sapere se mi era stato restituito il portafogli integro del contenuto. A questo punto, con i dati di questa persona, ho fatto denuncia alla polizia per furto e contattato uno dei responsabili del cinema. Mi ha chiesto di mandare una mail descrivendo l'accaduto e una copia della denuncia e poi più nulla. Ho provato a ricontattarlo più volte senza attenere alcuna spiegazione. Ho provato anche con un suo collega ma l'effetto non è cambiato. E' mai possibile dover sopportare questi soprusi?
Cosa mi consigliate di fare?
Cordiali saluti e grazie in anticipo.
Daniele, da Roma (RM)