Skype Disservizio Grave

Salve, ho acquistato 10 abbonamenti Senza Limiti Uno Italia sul sito di Skype in 10 account diversi, tutti a mio nome. Questo abbonamento offre 10000 minuti al mese di chiamate verso i numeri fissi italiani per un massimo di sei ore al giorno (condizioni di utilizzo a questo link http://www.skype.com/intl/it/legal/terms/fair_usage/). Ho la necessità di fare molte chiamate e così sfrutto appieno l'abbonamento. Skype mi contesta ciò bloccandomi ripetute volte i suddetti account. Dopo molte volte che sono stati sbloccati, ora non mi rispondono alle e-mail inviate all'assistenza e mi hanno impedito l'accesso agli account dal mio pc, oltre al fatto che gli account sono bloccati e non posso chiamare da due giorni. Ho speso in totale 45,40 euro per gli abbonamenti e il risultato è che non posso chiamare. Loro mi contestano il fatto che chiamo numeri che mi offrono soldi per ogni minuto di chiamata effettuato, ma ciò non è vero, infatti ho proposto loro di chiamare i numeri che chiamo.
Considerato che sto perdendo soldi e non ricevo risposte da loro, mi vedo costretto a contattarvi.
Spero che possiate aiutarmi quantomeno a riavere i soldi spesi.
Grazie
Massimo, da Udine (UD)