Cara ADUC
Sky (pacchetto vincolato)
Domanda
9 luglio 2008
buongiorno,
ho acquistato 2 anni fa il pacchetto sky che comprende mondo sport, calcio e cinema...poiche' le esigenze, abitudini...sono cambiate ho fatto disdetta con raccomandata a/r per fare disdetta di questo pacchetto peche' ogni mese ho un costo fisso di 30,00 ¤ per un servizio che non usufruisco.
sky mi risponde che non e' possibile e che non potevo concludere il contratto peche' ero fuori dai tempi previsti.
come posso fare per fare disdetta??? premetto che il contratto e' stato stipulato on-line e non e' specificata nessuna condizione-obbligo sul pacchetto acquistato.
grazie
Patrizia, da Novara (NO)
ho acquistato 2 anni fa il pacchetto sky che comprende mondo sport, calcio e cinema...poiche' le esigenze, abitudini...sono cambiate ho fatto disdetta con raccomandata a/r per fare disdetta di questo pacchetto peche' ogni mese ho un costo fisso di 30,00 ¤ per un servizio che non usufruisco.
sky mi risponde che non e' possibile e che non potevo concludere il contratto peche' ero fuori dai tempi previsti.
come posso fare per fare disdetta??? premetto che il contratto e' stato stipulato on-line e non e' specificata nessuna condizione-obbligo sul pacchetto acquistato.
grazie
Patrizia, da Novara (NO)
Risposta ADUC
puo' dare disdetta con almeno 30 giorni di anticipo tramite raccomandata A/R. Questa la nostra scheda sulla legge Bersani: clicca qui
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