Cara ADUC
Sky Italia servizio oscurato si deve pagare?
Domanda
21 maggio 2008
Sono un cliente Sky da parecchio tempo ma di recente ho fatto la disdetta dell'abbonamento perchè ci sono stati parecchi problemi e nessun chiarimento. Infatti nel dettaglio delle voci presenti nelle fattura risulta il periodo che va dal 1/08/07 al 30/09/07 e successivamente anche il periodo di novembre e dicembre. Periodo in cui il servizio è stato oscurato per il ritardo dei pagamenti delle fatture precedenti perchè non sempre domiciliato in detta residenza. Tale servizio è stato riattivato solo in data 28/09/07 dopo aver pagato anche la penale di ¤ 25,80. Vi chiedo quindi se è giusto pagare lo stesso un servizio che è stato oscurato e perchè se il pagamento era obbligatorio fino a disdetta scritta non hanno lasciato il servizio attivo? Grazie.
Antonino, da Gioiosa Marea (ME)
Antonino, da Gioiosa Marea (ME)
Risposta ADUC
deve verificare cosa prevede il contratto che ha firmato. Se la sospensione del servizio e' prevista, le pretese di Sky sono legittime.
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti