Cara ADUC
Sky: costi di disattivazione assolutamente inspiegabili e troppo alti
Domanda
2 luglio 2008
30/06/08 - Sky costi dell'operatore assolutamente inspiegabili e troppo alti
(da Francesco)
Cerco di riassumere brevemente quanto accaduto:
Mi sono abbonato a Sky il 01/03/2007.
Ho dato disdetta immediata con raccomandata il 27/12/2007.
Sky interrompe il servizio dai primi di Gennaio 2008.
Nel mese di giugno 2008, mi è arrivato un conto da pagare di 219,42 ¤ (180,7 ¤ costo dell'operatore, 23,22 ¤ oneri di ritardo pagamento, 15,5 ¤ speso di incasso).
La mia domanda è la seguente: è legale che i "costi dell'operatore " siano così alti (addirittura più alti rispetto alla somma che avrei pagato usufruendo del servizio per i restanti 3 mesi del contratto, che sarebbero stati di 50 ¤ mensili x un totale di 150¤)?
La legge Bersani infatti dovrebbe tutelare il consumatore, ma prevede comunque dei costi nominati "costi dell'operatore".
A questo punto, cosa posso fare? devo pagare o posso contestare il sospeso da pagare che mi è stato presentato? Come posso contestarlo?
Vi ringrazio in anticipo per una vostra risposta.
cordiali saluti
Francesco, da San Giorgio (PC)
(da Francesco)
Cerco di riassumere brevemente quanto accaduto:
Mi sono abbonato a Sky il 01/03/2007.
Ho dato disdetta immediata con raccomandata il 27/12/2007.
Sky interrompe il servizio dai primi di Gennaio 2008.
Nel mese di giugno 2008, mi è arrivato un conto da pagare di 219,42 ¤ (180,7 ¤ costo dell'operatore, 23,22 ¤ oneri di ritardo pagamento, 15,5 ¤ speso di incasso).
La mia domanda è la seguente: è legale che i "costi dell'operatore " siano così alti (addirittura più alti rispetto alla somma che avrei pagato usufruendo del servizio per i restanti 3 mesi del contratto, che sarebbero stati di 50 ¤ mensili x un totale di 150¤)?
La legge Bersani infatti dovrebbe tutelare il consumatore, ma prevede comunque dei costi nominati "costi dell'operatore".
A questo punto, cosa posso fare? devo pagare o posso contestare il sospeso da pagare che mi è stato presentato? Come posso contestarlo?
Vi ringrazio in anticipo per una vostra risposta.
cordiali saluti
Francesco, da San Giorgio (PC)
Risposta ADUC
ecco il link della scheda sulla messa in mora in cui chiedere l'annullamento delle richieste:
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