Cara ADUC
Sky cessione credito a Europa Factor
Domanda
21 luglio 2009
Cara Aduc.
Ieri 16 luglio 09 ricevo una posta prioritaria datata 15 giugno 09 da Europa Factor che chiede pagamento di ¤ 390 senza dare alcuna specifica. Stessa lettera che altri hanno denunciato sul sito Aduc.
I fatti:
a) Da cliente Tele + (contratto sottoscritto da mia figlia) passo a SKY il 24 luglio 03 tramite telefono
b) Alcuni bollettini iniziali li pago via posta ma gli stessi mi vengono anche prelevati sul c/c (come da precedente contratto Tele+)
c) Inizio a chiedere via telefono tramite call center e fax il rimborso o lo storno su successive fatture
Senza successo alcuno e decido di chiudere la RID bancaria e disdico il contratto il 2/9/04.
A me risulta un credito di circa ¤ 96 vantato verso SKY Tutta la documentazione è ancora in mie mani.
Successivamente mi reco presso il centro autorizzato SKY di Bologna (ditta RadioRicambi) per riconsegnare il decoder GOLDBOX (ex Tele+) e viene detto che loro non li ritirano in quanto tecnologia superata e ci sono i magazzini pieni.
Il 4/2/08 mi scrive lo studio Graverini sollecitando pagamenti fatture dei mesi giugno,luglio,agosto,ottobre
+ spese legali di 100 euro del 17/1/08 (fattura mai avuta) + fattura 150 ¤ del 20/6/05 del decoder (vedi nota
sopra). Rispondo con R/R fornendo spiegazioni e con documentazione.
Ora ricevo la lettera di Europa Factor già citata. Il box è ancora in mie mani. Cosa devo fare??
Odetta, da Pianoro (BO)
Ieri 16 luglio 09 ricevo una posta prioritaria datata 15 giugno 09 da Europa Factor che chiede pagamento di ¤ 390 senza dare alcuna specifica. Stessa lettera che altri hanno denunciato sul sito Aduc.
I fatti:
a) Da cliente Tele + (contratto sottoscritto da mia figlia) passo a SKY il 24 luglio 03 tramite telefono
b) Alcuni bollettini iniziali li pago via posta ma gli stessi mi vengono anche prelevati sul c/c (come da precedente contratto Tele+)
c) Inizio a chiedere via telefono tramite call center e fax il rimborso o lo storno su successive fatture
Senza successo alcuno e decido di chiudere la RID bancaria e disdico il contratto il 2/9/04.
A me risulta un credito di circa ¤ 96 vantato verso SKY Tutta la documentazione è ancora in mie mani.
Successivamente mi reco presso il centro autorizzato SKY di Bologna (ditta RadioRicambi) per riconsegnare il decoder GOLDBOX (ex Tele+) e viene detto che loro non li ritirano in quanto tecnologia superata e ci sono i magazzini pieni.
Il 4/2/08 mi scrive lo studio Graverini sollecitando pagamenti fatture dei mesi giugno,luglio,agosto,ottobre
+ spese legali di 100 euro del 17/1/08 (fattura mai avuta) + fattura 150 ¤ del 20/6/05 del decoder (vedi nota
sopra). Rispondo con R/R fornendo spiegazioni e con documentazione.
Ora ricevo la lettera di Europa Factor già citata. Il box è ancora in mie mani. Cosa devo fare??
Odetta, da Pianoro (BO)
Risposta ADUC
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