Servizio Idrico

Lo scorso anno mi è arrivata una lettera dal mio comune di appartenenza per informarmi che dopo aver verificato lo stato dei mie pagamenti, risultavano delle rate non pagate riferite agli anni 1999/2004 sono andata con tutta la mia documentazione e in effetti mancavano alcune rate. La responsabile della mia pratica mi ha quindi preparato 4 bollettini da pagare a saldo per gli anni 99/04 che ho regolarmente e puntualmente saldato. A distanza di un anno mi è arrivata una nuova lettera dove mi viene chiesto ancora un saldo con stessi riferimenti. Sono andata di nuovo a parlare con la stessa responsabile e mi dice che evidentemente lo scorso anno ha fatto un pò di confusione e quindi gli importi che dovevo pagare erano il doppio di ciò che ho saldato. Vi chiedo è possibile questo? E' regolare? Devo pagare? A chi devo rivolgermi? Grazie
Giovanna, da Anguillara Sabazia (RM)