Servizi scolastici nido

Ho iscritto quest'anno mia figlia al nido comunale, inizialmente l'abbiamo iscritta con un orario ridotto fino alle 14.30... ora vorremo fare richiesta per il prolungamento di orario, ma l'ufficio predisposto ci ha risposto che una circolare ha posto come limite di richiesta il 5 ottobre... e quindi la nostra richiesta è stata rifiutata. Faccio però presente che tale limite temporale non era mai stato prospettato... ne' tanto meno è scritto da qualche parte.. sinceramente penso si riferisca ad una circolare interna. Posso fare qualcosa per far accettare la mia richiesta per il prolungamento di orario? A chi posso rivolgermi? grazie mille
Cristina, da Roma (RM)