Serie pavimento cinese

salve non mi dilungo e vengo al sodo, sto ultimando i lavori di pavimentazione a casa e ho scelto un pavimento che sembrava rispettare le caratteristiche della cee. al momento dell'arrivo a casa mi accorgo che non è italiano ma bensì cinese, vado a reclamare dal fornitore e lei mi dice che a me non interessava sapere da dove provenisse. sulle scatole non c'è scritto ne prima scelta ne i parametri ipei che mi dimostrano la durezza della piastrella, cosa posso fare dato che io non ho mai detto che volevo un prodotto cinese? per dovere si informa che il contratto è stato fatto sull'accordo della parola, il venditore può omettere di informare la clientela sulla provenienza del prodotto? come posso risolvere il problema?
Marzia, da Gemini (LE)