Segnalo il tentativo di sottoscrizione di contratto telefonico non voluto di TELE2

Scrivo per segnalare il tentativo di sottoscrizione di contratto telefonico non voluto da parte di TELE2. martedi' 13 Marzo una operatrice effettua un' intervista telefonica a mia madre di 68 anni e la convince a rispondere SI ad una serie domande per sottoscrivere un contratto (non nemmeno bene quale !!!). Dopodiche' ho fatto una serie di chiamate al call center per avere informazioni, ma inutilmente: mi rispondono che per circa 10 giorni non e' possibile sapere nulla per i tempi di inserimento sui sistemi elettronici. Ho chiesto le modalita' per applicare il diritto di recesso e mi hanno risposto che se non vedono il contratto non mi possono dire nulla. Chiedo come posso impedire a questi vigliacchi che si approfittano della buona fede delle gli anziani, di averla vinta un'altra volta. Cordiali saluti.
Luca, da San Lorenzo Nuovo