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Cara ADUC

Scadenza contratto ADSL, oneri di disattivazione?

19 febbraio 2010
Domanda 19 febbraio 2010
Salve,
vi scrivo in merito ad uma mia richiesta, fatta prima di 60 giorni, di NON rinnovo del contratto alla sua scadenza naturale con l'operatore SiPortal. In una email (di cui sotto) lo stesso mi chiede il pagamento di euro 70,80, di cui euro 16,17 + iva per costi amministrativi per la preparazione e l'invio della pratica di cessazione verso il fornitore, è lecito tutto cio'? Il costo di disattivazione non dovrebbe essere previsto solo per le disdette anticipate rispetto alla scadenza del contratto?
Confido in una vostra risposta esaustiva, vi porgo i miei cordiali saluti.
Giuseppe

Risposta ADUC
crediamo che, nel caso non sia previsto dal contratto, nulla e' dovuto.si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/diffida_9605.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC Tlc - http://tlc.aduc.it/
Il libro Aduc su telefonia e Internet
http://tlc.aduc.it/documento/aduc+libreria+guida+sopravvivere+nel+mondo+della_6.php
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