Cara ADUC
Ritardo di piu' di 10 ore per arrivare a Catania
Domanda
4 marzo 2008
Un anno e mezzo fa io e mia moglie forniti di un biglietto tramite Internet per un volo con la compagnia WIND JET di Catania ci siamo recati all'aeroporto di Orly Parigi in tempo, ma a nostra grande sorpresa il volo non era scritto nei voli di partenza per Catania e la WINDJET non aveva nessun rappresentante sul posto. L'aereo previsto alle 14,00 non esiste e il personale dell'aeroporto ci suggerisce di aspettare fino alle quattro del pomeriggio che un rappresentante della WINDJET arriverà;
Verso le 17,00 arriva il rappresentante della Windjet che ci comunica che il volo delle 14,00 era stato annullato e che un aereo era previsto verso le ore 21,00 destinazione Palermo e poi Catania;
Ho chiesto personalmente che avrei preso l'aereo a condizione che il taxis da Catania a Pozzallo (la mia destinazione) mi venga rimborsato e chiedo al rappresentante di assicurarsi con la sede della WINDJET di Catania se cio' era possibile; la sede di Catania conferma che è possibile e quindi domando al rappresentante di farmi uno scritto in modo di avere un documento per presentare il costo del Taxis. Ho presentato tutti i documenti alla WINDJET,MA LA SOCIETA' NON SI E' DEGNATA DI RISPONDERE;
Avevo incaricato un avvocato, ma anche qui la WINJET non ha risposto;
Il costo del taxi è stato di 180 euro; tutto cio' mi lascia pensare che questa società Catanese ne approfitti un po sperando che molta gente in questi casi si stanca di reclamare;
Il mio caso non è unico, poichè ultimamente un passeggero stava attaccando seriamente il personale della WINDJET, Anche se non riuscirò ad avere i soldi del taxi, vorrei che questo episodio sia preso con serieta', poichè non ho mai avuto a che fare con delle personalità come la WINDJET;
Il proprietario e i dirigenti di questa società dovrebbero vergogniarsi del loro comportamento;
Da piu' di un anno e mezzo, MAI UNA RISPOSTA;
Mi auguro di avere una risposta e se necessario potrò fornirvi tutti i documenti per le prove della mia sincerità
Cordialmente
Antonio, da Chatou Francia (RG)
Verso le 17,00 arriva il rappresentante della Windjet che ci comunica che il volo delle 14,00 era stato annullato e che un aereo era previsto verso le ore 21,00 destinazione Palermo e poi Catania;
Ho chiesto personalmente che avrei preso l'aereo a condizione che il taxis da Catania a Pozzallo (la mia destinazione) mi venga rimborsato e chiedo al rappresentante di assicurarsi con la sede della WINDJET di Catania se cio' era possibile; la sede di Catania conferma che è possibile e quindi domando al rappresentante di farmi uno scritto in modo di avere un documento per presentare il costo del Taxis. Ho presentato tutti i documenti alla WINDJET,MA LA SOCIETA' NON SI E' DEGNATA DI RISPONDERE;
Avevo incaricato un avvocato, ma anche qui la WINJET non ha risposto;
Il costo del taxi è stato di 180 euro; tutto cio' mi lascia pensare che questa società Catanese ne approfitti un po sperando che molta gente in questi casi si stanca di reclamare;
Il mio caso non è unico, poichè ultimamente un passeggero stava attaccando seriamente il personale della WINDJET, Anche se non riuscirò ad avere i soldi del taxi, vorrei che questo episodio sia preso con serieta', poichè non ho mai avuto a che fare con delle personalità come la WINDJET;
Il proprietario e i dirigenti di questa società dovrebbero vergogniarsi del loro comportamento;
Da piu' di un anno e mezzo, MAI UNA RISPOSTA;
Mi auguro di avere una risposta e se necessario potrò fornirvi tutti i documenti per le prove della mia sincerità
Cordialmente
Antonio, da Chatou Francia (RG)
Risposta ADUC
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