Ritardo nel trasferimento titoli

La mia domanda e' la seguente devo trasferire dei titoli azionari da un conto cointestato presso Banca121 ma nonostante 4 raccomandate con ricevuta di ritorno la banca ignora il mio ordine. Non posso contattare il promotore finanziari perche' circa 4 mesi or sono mi e' arrivata comunicazione dalla Banca medesima che era stato sostituito ma non mi hanno mai informato con chi, per telefono e' impossibile parlare con un operatore (e tutto automatizzato). Mi ritrovo nell'impossibilita' di disporre dei miei titoli, cosa posso fare. Sono a conoscenza che un trasferimento titoli ha un costo ma non riesco a comunicare con la banca in nessun modo (... e siamo nel 2004). Devo aderire per vie legali, visto che questo ritardo nell'esecuzione del trasferimento mi sta costando perdite di denaro. Grazie anticipato per la risposta.
Erminio, da Albairate