Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Riscossione presunti crediti (Planet)

22 giugno 2010
Domanda 22 giugno 2010
Buongiorno,
nel mese di aprile 2010 fa ricevo una telefonata da Europa Factor che mi chiede il pagamento di 4 bollette telefoniche della defunta società telefonica Planet risalenti al periodo da dicembre '99 a maggio 2000 (totale circa 100 Euro).
Mi dicono di avermi già scritto, ma risulta che lo hanno fatto all'indirizzo che avevo allora: io non ho ricevuto nulla perché ho cambiato residenza da qualche anno (portandomi dietro il n. telefonico).
Chiedo loro un po' di tempo per cercare le vecchie bollette di cui naturalmente non ricordo nulla, e l'operatrice mi dice che avrebbe richiamato dopo una qualche giorno.
Facendo delle ricerche online mi faccio una "cultura" sul recupero crediti, e mi rendo conto che c'è tutto un mondo di società che prosperano sulla compravendita dei crediti.
Oltretutto quasi tutte le bollette sono più vecchie di 10 anni (esclusa quella di maggio 2000), e quindi dovrebbero essere già prescritte, visto che non ho ricevuto nessuna notifica alla mia residenza.
Pochi giorni fa vengo ricontattato e spiego che non è mia intenzione pagare perché nessuno mi ha notificato niente, e dato che ormai siamo a giugno 2010, tutte le bollette sono più vecchie di 10 anni.
Nella discussione la signora dice una serie di stupidaggini tipo "ma se aveva cambiato residenza perché non ha avvertito?" (chi dovevo avvertire???), oppure "faccia come vuole, ci penseranno i nostri avvocati, abbiamo registrato tutte le telefonate" (e anche se fosse? e comunque dovrebbe essere illegale, credo, no?). Dice inoltre che al vecchio indirizzo mi avevano mandato lettere in posta ordinaria (non AR) ma che sono perfettamente valide, e che siccome non sono ritornate indietro, evidentemente io le ho ricevute e lette (!!!) prima della scadenza dei 10 anni.
La cifra che mi chiedono è relativamente modesta, ma questi signori non mi hanno fatto vedere uno straccio di documentazione (come faccio a sapere se è vero quello che mi dicono?), né, mi sembra, hanno seguito le procedure corrette.
A questo punto non vorrei pagare, più "per principio" che per risparmiare i 100 Euro... faccio bene?
Grazie per l'attenzione
Pino, da Roma (RM)

Risposta ADUC
la prescrizione e' in 5 anni
http://sosonline.aduc.it/scheda/prescrizione+decadenza_10118.php
Se dovessero importunarla, proceda con la denuncia al Garante della privacy
http://sosonline.aduc.it/scheda/recupero+crediti+non+sono+leciti+comportamenti_9860.php
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