Cara ADUC
Riscatto di una polizza assicurativa
Domanda
7 maggio 2008
Il giorno 01-01-2008 ho effettuato il riscatto di una polizza assicurativa Ina-Assitalia con l'agenzia di Milano-Bresso. Mi era stato assicurato che avrei avuto la disponibilita' dei miei soldi entro 30-45 giorni al massimo. Ora, dopo piu di tre mesi, non solo non ho ancora ricevuto nulla ma le mie richieste si scontrano contro un muro di gomma. Nessuno mi sa dire niente. Il numero dell'assistenza clienti e' una presa in giro. Perennemente occupato nelle ore di ufficio al termine delle quali parte la segreteria. Ho inviato e-mail e non ho ricevuto risposta. Evidentemente se ho dovuto procedere ad un riscatto di una polizza che avevo dal 1986 e' per un bisogno impellente di denaro. Cosa posso fare?
Francesco, da Cusano Milanino (MI)
Francesco, da Cusano Milanino (MI)
Risposta ADUC
invii alla compagnia una messa in mora e poi -se questa ancora non bastasse- tenti una conciliazione presso il Giudice di pace o la locale camera di commercio. Dovra' sollecitare il rimborso facendo riferimento al termine previsto dal contratto (piu' che a quello detto a voce, che peraltro puo' citare), contestando il danno legato al mancato rispetto dello stesso ed eventualmente annunciando l'intenzione di quantificarlo e chiederne il rimborso in seguito. Puo' seguire queste istruzioni:
clicca qui
clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti