Cara ADUC
risacato polizza vita
Domanda
8 marzo 2012
il 4.1.2012 ha fatto domanda di riscatto polizza vitaUNIPOL scaduta da un anno all'agente di zona UNIPOL Ad oggi non solo non è stato eseguito il pagamento ma l'agente continua a non dare informazioni sui tempi di evasione della richiesta adducendo motivi dalla sede centrale (nessuna informazione scritta)
Ho scritto il 7 febbraio scorso all'UNIPOL e non ho ricevuto alcuna risposta
Chiedo: come devo fare per sollecitare il pagamento od almeno avere risposta della richiesta di riscatto
E' possibile la totale mancanza di informazione al cliente come sta avvenendo e come fare per segnalare tale disservizio
Vi ringrazio della Vostra risposta
Loris, da Bagnoli Di Sopra (padova)
Ho scritto il 7 febbraio scorso all'UNIPOL e non ho ricevuto alcuna risposta
Chiedo: come devo fare per sollecitare il pagamento od almeno avere risposta della richiesta di riscatto
E' possibile la totale mancanza di informazione al cliente come sta avvenendo e come fare per segnalare tale disservizio
Vi ringrazio della Vostra risposta
Loris, da Bagnoli Di Sopra (padova)
Risposta ADUC
no, non è ammissibile questo comportamento della compagnia. Invii una lettera raccomanda con ricevuta di ritorno all'ufficio reclami:
Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Reclami
Via della Unione Europea 3/B
20097 San Donato Milanese (MI)
Unipol Assicurazioni S.p.A. - Ufficio Reclami
Via della Unione Europea 3/B
20097 San Donato Milanese (MI)
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