Ripensamento Aria spa

Buongiorno, poiché da tempo abbiamo in casa molti problemi con la connessione internet (Telecom) abbiamo più volte chiamato il 187 per sollevare il problema, che veniva risolto quasi sempre in remoto dall'operatore del call center.
Ieri sera mio marito dopo l'ennesimo disservizio ha parlato con l'operatore, ho assistito alla telefonata ma non nei dettagli, oggi ho ricevuto una telefonata da una operatrice Telecom che mi dice che deve sincerarsi di tutti i dati per la consegna del modem wifi, io convinta che si riferisse a quanto detto ieri con mio marito ho acconsentito a dare delle risposte durante la telefonata mi ha detto alcuni costi relativi ad un servizio internet al fatto che il modem lo possiamo provare per 10 giorni e che se non va bene possiamo decidere di non tenerlo ecc. Ho preso degli appunti e alla fine della telefonata ho controllato che genere di servizio mi dovrebbero offrire, ma ho visto solo molti pareri negativi, ora poichè internet mi serve anche per lavorare e non voglio incorrere in spiacevoli inconvenienti, vorrei sapere come devo fare per non dare inizio al contratto e rifiutare anche i 10 giorni di test?
Ho letto alcuni temi da voi trattati e ho capito di essere incappata in un contratto a distanza, e che durante la telefonata non mi hanno fornito qualche dato utile ma purtroppo questa è la situazione.
Vi Ringrazio molto per il vostro riscontro
cordiali saluti
Patrizia, da Piazzola Sul Brenta (PD)