Cara ADUC
Riparazione scarico lavandino: 1420 euro + IVA
Domanda
14 aprile 2009
Buonasera,
vi scrivo per chiedere un consiglio circa una spiacevole situazione che si è venuta a creare.
Mia nonna, 86 anni, ha chiamato l'idraulico per riparare lo scarico del lavandino della cucina. Dietro nostro consiglio ha chiesto, prima che fossero iniziati i lavori, un preventivo, ma questo non è stato mai fatto.
A lavoro finito ci è stato presentato un conto di 1420 + IVA su un foglio senza ulteriori dettagli.
Dato l'ammontare della richiesta abbiamo preteso un dettaglio, che ci è stato così articolato:
- 3 operai per 8 ore al giorno per 3 giorni
- 30 euro al giorno di rimborso spese viaggio (pur essendo all'interno della stessa città)
- materiale di consumo non ben definito per 105 euro e malta e mattono per 18 (?!)
- il primo giorno è stato solamente spostato un mobile basso in cucina sotto il lavello per individuare la perdita: totale 442 euro + IVA
Noi non riteniamo giusto l'importo presentato, più che altro perchè non erano necessarie 2/3 operai in quanto il secondo /e o il terzo non hanno mai preso parte attivamente alle operazioni.
Inoltre, ci chiedevamo, per importi così considerevoli, non sarebbe il caso di comunicarlo prima?
Cosa possiamo fare?
Grazie,
Umberto, da Pino Torinese (TO)
vi scrivo per chiedere un consiglio circa una spiacevole situazione che si è venuta a creare.
Mia nonna, 86 anni, ha chiamato l'idraulico per riparare lo scarico del lavandino della cucina. Dietro nostro consiglio ha chiesto, prima che fossero iniziati i lavori, un preventivo, ma questo non è stato mai fatto.
A lavoro finito ci è stato presentato un conto di 1420 + IVA su un foglio senza ulteriori dettagli.
Dato l'ammontare della richiesta abbiamo preteso un dettaglio, che ci è stato così articolato:
- 3 operai per 8 ore al giorno per 3 giorni
- 30 euro al giorno di rimborso spese viaggio (pur essendo all'interno della stessa città)
- materiale di consumo non ben definito per 105 euro e malta e mattono per 18 (?!)
- il primo giorno è stato solamente spostato un mobile basso in cucina sotto il lavello per individuare la perdita: totale 442 euro + IVA
Noi non riteniamo giusto l'importo presentato, più che altro perchè non erano necessarie 2/3 operai in quanto il secondo /e o il terzo non hanno mai preso parte attivamente alle operazioni.
Inoltre, ci chiedevamo, per importi così considerevoli, non sarebbe il caso di comunicarlo prima?
Cosa possiamo fare?
Grazie,
Umberto, da Pino Torinese (TO)
Risposta ADUC
sulla necessita' di comunicarlo prima, le diciamo -cosa che gia' sa- che era necessario il preventivo.... per la contestazione della richiesta successiva, si informi in camera di commercio quali sono i costi medi indicativi per questo tipo di servizio (le associazioni di categoria depositano dei listini di riferimento) e, nel caso, contesti tramite messa in mora:
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