Riparazione Nokia

Salve cara aduc, volevo sapere se posso avvalermi in qualche modo su una riparazione. Mi sono rivolto al centro assistenza Nokia per il telefono acquistato in garanzia, sono passati piu' di 2 mesi, loro mi avevano detto 15 giorni lavorativi ma non sanno dirmi niente che sollecitano via mail, ho provato di persona telefonando al centro Nokia mi hanno detto che richiamavano nessuna notizia, ho richiamato ma niente non sanno che dirmi cosa posso fare che il telefono aveva all'acquisto un valore di 219,00¤? Grazie
Tommaso, da Busca (CN)