Rinegoziazione mutuo -500 euro?!

A luglio del 2007 ho rinegoziato il mutuo presso la mia banca (Unicredit) passando dal tasso variabile al tasso fisso. Per questa operazione ho dovuto pagare 500 euro, anche se non era necessario intervento del notaio. Un po' di tempo fa ho mandato una lettera all'ufficio reclami della mia banca, chiedendo spiegazioni in merito, e ho ricevuto la risposta che quel importo sono le spese di pratica.
Vi risulta giusto?
Grazie
Claudio , da Castel D'azzano (VR)