Cara ADUC
La rimodulazione tariffaria di 3
Domanda
21 luglio 2007
Egregio Responsabile, ho attiva sul mio videofonino TRE la tariffa SuperTua. Ho ricevuto un SMS dal gestore 3 con il seguente testo: "Dal 1/09 il tuo piano cambia. Per nuove condizione e recesso senza penali, salvo costi sostenuti da 3, chiama gratis il 4371". Ho chiamato il 4371 e una voce elettronica mi indica le nuove condizioni. Fa inoltre menzione all'art 70 comma 4 del Decr Leg 1 Ag 03 n. 259. Io non sono affatto interessata a cambiare piano tariffario anche perche' ovviamente il nuovo piano tariffario e' molto svantaggioso rispetto al precedente. Ma il gestore puo' fare questo cambiamento senza il consenso del consumatore? C'e' una legge a cui appellarsi o ci si puo' solo rassegnare? Grazie per la risposta.
Desidera, da Roma
Desidera, da Roma
Risposta ADUC
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