Rimborso retta mensa scolastica

Sono madre di un minore di anni 5 titolare di legge 104 che frequenta l'ultimo anno della scuola materna nel comune di Fasano (BR). Ho fatto domanda di rimborso della retta Annuale per la mensa scolastica indebitamente versata per l'anno scolastico 2006-2007, perche' non sapevo dell'esenzione legale per i titolari di L.104. Dopo circa 6 mesi dalla data della domanda ho ricevuto solo una risposta verbale con la quale mi si dice che l'ufficio addetto non sa come giustificare ai fini amministrativi, il suddetto rimborso. Come mi devo comportare? Devo mettere subito in mora l'ufficio preposto, e per farlo, devo necessariamente rivolgermi al legale?
Marilena , da Fasano (BR)