Cara ADUC
Rimborso premio assicurativo
Domanda
25 settembre 2008
Egr. Signori,
dopo accordi avvenuti presso gli uffici assicurativi, e dopo aver avuto come data di scadenza un mese dalla data di richiesta di rimborso premio, in data 18 Luglio 2008 ho trasmesso via fax all'agenzia assicurativa la mia richiesta di rimborso con tutti i dati per poter effettuare il versamento a mio favore.
In data 23 Settembre 2008 a più di due mesi dalla richiesta scritta il versamento a mio favore non è ancora stato effettuato. L'agente dell'agenzia assicurativa mi dice, ormai quotidianamente, che non capisce i motivi di questo ritardo e che in 7-15 giorni il pagamento dovrebbe avvenire.
Secondo voi esiste una via per poter ottenere informazioni più precise e anche per tornare in possesso dei miei soldi in tempi brevi?
Maria Antonietta, da Vignate (MI)
dopo accordi avvenuti presso gli uffici assicurativi, e dopo aver avuto come data di scadenza un mese dalla data di richiesta di rimborso premio, in data 18 Luglio 2008 ho trasmesso via fax all'agenzia assicurativa la mia richiesta di rimborso con tutti i dati per poter effettuare il versamento a mio favore.
In data 23 Settembre 2008 a più di due mesi dalla richiesta scritta il versamento a mio favore non è ancora stato effettuato. L'agente dell'agenzia assicurativa mi dice, ormai quotidianamente, che non capisce i motivi di questo ritardo e che in 7-15 giorni il pagamento dovrebbe avvenire.
Secondo voi esiste una via per poter ottenere informazioni più precise e anche per tornare in possesso dei miei soldi in tempi brevi?
Maria Antonietta, da Vignate (MI)
Risposta ADUC
premesso che ci e' impossibile entrare nella questione di merito perche' nulla ci dice al riguardo, possiamo consigliarle in generale di mettere in mora la compagnia facendo riferimento al fax e al termine scaduto (meglio se riferito ad una specifica clausola contrattuale, controlli). Queste le istruzioni: clicca qui
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