Cara ADUC
Rimborso biglietto aereo per cancellazione volo
Domanda
13 settembre 2008
Buon giorno,
in data 16/05/2008 ho acquistato un biglietto aereo andata/ritorno Verona Madrid, con la compagnia aerea Meridiana, pagandolo euro 171,05. Il 26/05 giorno del ritorno, il mio volo delle 10.25 è stato cancellato e la comunicazione mi è stata data poco prima dell'orario di partenza senza fornire spiegazioni in merito e senza garantire un ulteriore volo di ritorno in Italia. Nel pomeriggio non sapevano ancora dare notizie, così dovendo rientrare in Italia il prima possibile ho dovuto acquistare un ulteriore biglietto di ritorno al costo di 170,06 però con arrivo a Milano Linate. Pertanto ho dovuto provvedere anche al viaggio da Milano/Verona.
Ho scritto in data 13/06/08 alla compagnia aerea Meridiana utilizzando il loro modulo di reclamo, allegando copia del biglietto andata-ritorno acquistato da loro e copia del "nuovo" biglietto che ho dovuto acquistare, ma a tutt'oggi non ho ottenuto risposta.
Cosa posso fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Vanna, da Cles (TN)
in data 16/05/2008 ho acquistato un biglietto aereo andata/ritorno Verona Madrid, con la compagnia aerea Meridiana, pagandolo euro 171,05. Il 26/05 giorno del ritorno, il mio volo delle 10.25 è stato cancellato e la comunicazione mi è stata data poco prima dell'orario di partenza senza fornire spiegazioni in merito e senza garantire un ulteriore volo di ritorno in Italia. Nel pomeriggio non sapevano ancora dare notizie, così dovendo rientrare in Italia il prima possibile ho dovuto acquistare un ulteriore biglietto di ritorno al costo di 170,06 però con arrivo a Milano Linate. Pertanto ho dovuto provvedere anche al viaggio da Milano/Verona.
Ho scritto in data 13/06/08 alla compagnia aerea Meridiana utilizzando il loro modulo di reclamo, allegando copia del biglietto andata-ritorno acquistato da loro e copia del "nuovo" biglietto che ho dovuto acquistare, ma a tutt'oggi non ho ottenuto risposta.
Cosa posso fare?
Vi ringrazio anticipatamente.
Vanna, da Cles (TN)
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