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Rilascio linea telefonica da parte di telecom

27 luglio 2009
Domanda 27 luglio 2009
Nel 2008 ero titolare di una linea casa alice adsl con telecom italia, Nel mese di giugno 2008 ho deciso di passare a infostrada, tuttavia dopo 5 mesi, infostrada non è stata in grado di darmi la linea internet dicendo che telecom non rilasciava la linea. quindi a fine ottobre 2008 ho rifatto il rientro in telecom italia, (pagando) ma dopo 3 mesi (gennaio 2009) la telecom non è stata in grado di ridarmi internet. In totale ho trascorso n.8 mesi senza avere la possibilità di usufruire di una connessione ad internet.
A fine gennaio 2009 visto che nulla si sbloccava (decine e decine di solleciti scritti e telefonici) ho deciso di passare a Vodafone station. Dopo 15 gg dalla sottoscrizione del contratto la vodafone mi chiama avvisandomi che devono sciogliere il contratto perchè a causa di problemi con telecom, non riescono a darmi la linea telefonica e mi suggeriscono di sottoscriverne uno nuovo, con un numero nuovo a nome di mia Moglie.
Opto per tale soluzione, ed ora dopo 4 mesi ricevo una lettera dalla vodafone che mi dice che, nonostante il nuovo numero e la nuova intestazione, a causa di problemi con telecom non riusciranno più a darmi il servizio di telefonia e internet, pertanto ad oggi rimango ancora isolato
Ora mi ritrovo senza una linea telefonica e sia vodafone che telecom mi dicono che non sono in grado di fornirmi un numero fisso funzionante.
sono isolato e non so a chi rivolgermi
cordiali saluti
Massimiliano, da Fara Gera D'adda (BG)

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