Cara ADUC
Richiesta di pagamento a seguito di recesso entro i termini
Domanda
9 gennaio 2009
buonasera. volevo informazioni inerenti quanto segue: il 06/02/2008 avevo aderito come privato a dei contratti con h3g a mezzo di un loro rappresentante che si era recato nella ditta presso cui lavoro, sita nel comune di san casciano v.p. (fi). tali contratti prevedevano il diritto di recesso entro 10 gg lavorativi dalla data di stipula, ed io li ho appunto disdetti con raccomandata a/r il 11/02/2008 seguendo alla lettera la procedura indicata sui loro moduli e con anche la supervisione del rappresentante che mi aveva fatto il contratto, che mi ha inoltre detto che avrei dovuto avere da parte della h3g il rimborso delle cauzioni che avevo pagato al momento della consegna degli apparecchi (ho la ricevuta della raccomandata e copia di tutta la documentazione, compresa quella di restituzione dei videofonini e del modem inerenti i contratti, a conferma di quanto indicato). in seguito sono iniziate ad arrivarmi delle fatture come se i contratti non fossero stati disdetti e quindi ho chiamato i numeri h3g per informarmi sul da farsi e gli operatori mi dicevano di non pagare perchè dovevano ancora contabilizzare le disdette e che presto avrei ricevuto note di credito relative. il 03/01/2009 ho invece ricevuto tramite la società di recupero crediti recus una lettera in cui mi si richiede il pagamento di alcune di quelle fatture e parlando con una loro collaboratrice ho saputo che, avendo io fatto delle chiamate prima di recedere il contratto, il recesso non aveva più validità. confermo di aver fatto una o forse più chiamate nei giorni intercorsi fra il 06/02/2008 e il 11/02/2008 giorno della raccomandata, perchè pensavo che la prova mi permettesse di poter usufruire di tutti i servizi e infatti guardando nelle condizioni dei contratti inerenti il recesso, non si specifica niente a riguardo; sono dunque a chiedere se era un mio diritto poter chiamare senza compromettere la mia facoltà di recesso in modo da procedere o meno con il pagamento a me richiesto. vi ringrazio anticipatamente e saluto cordialmente.
Tiziano, da Greve In Chianti (FI)
Tiziano, da Greve In Chianti (FI)
Risposta ADUC
no, il diritto di recesso non e' un diritto di "prova" ma solo di ripensamento sull'acquisto.
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti