Cara ADUC
Richiesta pagamento bolletta Infostrada 1999
Domanda
1 maggio 2008
Spett.le Aduc
5 giorni fa ho ricevuto una cartolina gialla intestata alla Ge.Ri. con dicitura gestione reclami con un numero di riferimento di una pratica e l'invito a contattare i loro uffici per avere delucidazioni. Chiamando il numero sono venuta a sapere che chiedevano il pagamento di una bolletta Infostrada del 1999 intestata a mio padre deceduto tre anni fa, io ho fatto presente che non avevo mai ricevuto richieste di pagamento negli anni successivi ma loro sostengono che risulta un avviso di Infostrada inviato il 01/06/2007 (che non ho mai ricevuto). Come mi devo comportare?
Vi sarei molto grata di una risposta in merito
Maria Grazia, da Roma (RM)
5 giorni fa ho ricevuto una cartolina gialla intestata alla Ge.Ri. con dicitura gestione reclami con un numero di riferimento di una pratica e l'invito a contattare i loro uffici per avere delucidazioni. Chiamando il numero sono venuta a sapere che chiedevano il pagamento di una bolletta Infostrada del 1999 intestata a mio padre deceduto tre anni fa, io ho fatto presente che non avevo mai ricevuto richieste di pagamento negli anni successivi ma loro sostengono che risulta un avviso di Infostrada inviato il 01/06/2007 (che non ho mai ricevuto). Come mi devo comportare?
Vi sarei molto grata di una risposta in merito
Maria Grazia, da Roma (RM)
Risposta ADUC
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