Richiesta di pagamento assurda o giusta...???

Salve, in breve il mio problema.
Cliente Fastweb da 7 anni in fibra ottica, nessun problema tutto ok, fino a quando con mia moglie decidiamo di cambia casa. Chiamo il 192193 mi dicono che anche il nuovo indirizzo è raggiunto da fibra ottica, così avviano la pratica di trasloco (richiesta il 09/07/2011).
Il giorno 13 luglio 2011 lascio casa come da accordi presi nel rogito da me firmato per la vendita del mio immobile, mi trasferisco nella nuova casa senza linea telefonica.
Il 18/07/2011 invio un fax per chiedere informazioni sullo stato del trasloco, ma nessuno si degna di rispondere. Il giorno 09/08/2011 esattamente un mese dopo la richiesta di trasloco, mi informano che verrà un tecnico per controllare la linea e verificare la fattibilità del trasloco.
Il giorno 11/08/2011 mi dicono che non è possibile traslocare la linea in quanto non ci sono posti liberi in centrale, chiedo come mai si debba attendere così tanto per far andare un tecnico vicino casa aprire uno sportello e vedere se ci sono posti liberi in centrale, mi rispondono che sono i tempi tecnici normali.
Mi offrono il servizio ADSL, ma rifiuto ed invio una raccomandata ( n° 143497594279 inviata il 09/08/2011 e ricevuta da Fastweb il 12/08/2011) nella quale chiedevo la disdetta (avvenuta il 22/09/2011 esattamente un mese e 13 giorni dopo) e informazioni dettagliate sulla restituzione del modem in comodato d’uso.
Per tutta risposta il 23/11/2011 ricevo una fattura da pagare di €18.96 comprensiva di penale per la mancata restituzione del modem, e l'indirizzo a cui spedire il modem (fattura pagata il 20/12/2011 modem spedito il 02/01/2012).
Mentre il 23/12/2011 ricevo una raccomandata da ECR Italia recupero crediti con la quale vengo sollecitato a pagare la fattura di Fastweb per i mesi di Settembre e Ottobre 2011 di €179.75 comprensiva di spese di commissione della ECR Italia e la quota per il trasloco di €40, trasloco che non ho mai avuto il piacere di ricevere.
Contatto Fastweb e mi dicono che la fattura va pagata anche se io in quei mesi non abitavo più in quella casa, perchè loro fatturano a periodi anticipati.
Come devo comportarmi, è giusto che io paghi una fattura relativa ai mesi in cui non ero più in casa...???
E' possibile richiedere anche un risarcimento danni per il mese che mi hanno lasciato senza linea telefonica e per le problematiche legate alla società recupero crediti ? Come posso quantificare materialmente il danno subito ?? Ho provveduto a denunciare l’accaduto ad AGCOM ai sensi del regolamento in materia di procedure sanzionatorie approvato con Delibera n. 136/06/CONS e s.m.i.
Grazie per la cortese attenzione
Emilio, da Roma (RM)