Richiesta linea solo adsl con Fastweb ma Telecom non vuole installare un palo per allacciare il cavo

Salve ho richiesto una linea solo adsl a Fastweb, essendo la linea telefonica di proprieta' di Telecom, è uscito fuori un loro tecnico ma ha visto che cera da installare un palo di legno per poter tirare il cavo telefonico in casa.
Hanno comunicato a Fastweb che non è possibile attivare l'adsl pur essendoci la linea telefonica davanti al cancello di casa mia.
Vorrei sapere se la Telecom puo' fare questo ostruzionismo e se è obbligata ad installare il palo per permettere a Fastweb di attivarmi una nuova linea adsl.
Alfredo, da Caltagirone (CT)