Richiesta eventuali rimborsi da "Enel Energia"

Cara Aduc, come già vi hanno scritto, un giorno nel mio piccolo negozio, di frutta e verdura, (aperto da ottobre 2008) si sono presentati due tizi, che andavano in giro cianciando del mercato libero dell'energia etc..etc...
Abbiamo (purtroppo) firmato il nuovo contratto, salvo però pentirmene dopo pochi giorni, ed entro il termine di legge ho ho deciso di spedire una raccomandata A/R ove facevo valere il mio diritto al ripensamento.
Ora dopo un paio di mesi mi arriva in negozio la lettera dell'avvenuta distacco dal vecchio gestore, e quindi dal 1 maggio sono passato al nuovo gestore.
Ho chiamato l'Enel s.p.a. ed ho fatto presente la cosa, e mi hanno detto che difficilmente tengono in conto della disdetta, e che se volevo rientrare nel mercato di maggior tutela dovevo mandare un fax con tutti gli estremi. (ovviamente il rientro mi costerà qualcosa, circa 50 euro)
Ho chiamato anche Enel energia mercato libero, chiedendo spiegazioni, ovviamente non sanno nulla o quasi.
Ora posso chiedere il rimborso delle spese per il rientro a Enel energia?
Posso chiedere anche un risarcimento per il maggiore stress avuto? (Magari rivolgendomi al giudice di pace) Se si di quanto? E come fare?
Un saluto
Marco, da Controguerra (TE)