Richiesta danni da vacanza rovinata

Buonasera, ho inviato a Voi copia per conoscenza della richiesta in oggetto ad Alpitour per una vacanza rovinata al BravoClub di sal-Capoverde per epidemia di gastroenterite in villaggio. La lettera è datata 3 settembre 2008 e contiene fotocopie documenti descritti nel reclamo. Purtroppo non ho indicato nè recapito telefonico e nemmeno email, che Vi invio ora, qualora abbiate un consiglio da inviarmi. Ad oggi Alpitour non ha ancora risposto, nemmeno per quanta riguarda la violazione della privacy da parte di due loro dipendenti.
Ringrazio anticipatamente se vorrete inviarmi un cenno via email.
Cordiali saluti
Barbara, da Lecco (LC)