Cara ADUC
Richiesta danni a Tirrenia
Domanda
28 agosto 2008
Con la presente condivido la lettera e la documentazione con la quale viene richiesto alla società Tirrenia di Navigazione SpA. La corresponsione di Euro 420 a titolo di rimborso per le ore di attesa e per i danni economici-morali provocati dal ritardo alla partenza delle navi gestite dalla società stessa.
Spett.le
Tirrenia di Navigazione S.p.A.
Dir. Gen. e Sede Legale
Rione Sirignano 2
80121 Napoli
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti e Consumatori, via Cavour 68, 50129 Firenze
Il sottoscritto xxxxxx, residente nel comune di Gallicano nel Lazio (00010 Roma) in Via xxxxxx, ha usufruito dei Vostri servizi di navigazione per il viaggio di andata CIVITAVECCHIA-ARBATAX e per il viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA.
La prenotazione è stata effettuata dal Sig. xxxxxxx con i seguenti dati di controllo:
biglietto emesso il 17/06/2008, da 10052, BIGL WEB RIONE SIRIGNANO 2 - 80121 NAPOLI (NA)
Di seguito i nominativi dei passeggeri imbarcati:
1.xx
2.yy
3.ww
4.zz
Vi comunico che il viaggio di andata CIVITAVECCHIA-ARBATAX, con partenza il giorno 08/08/2008 da CIVITAVECCHIA, è stato effettuato a bordo della nave "CLODIA", partita da CIVITAVECCHIA alle ore 19:30 del giorno 08/08/2008 con circa 1 ora di ritardo rispetto a quanto riportato sul biglietto di imbarco (vedere documentazione allegata, codice unico xxxxx).
Altresì Vi comunico che il viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA, con partenza il giorno 17/08/2008 da ARBATAX, è stato effettuato a bordo della nave "CLODIA", partita da ARBATAX alle ore 01:00 del giorno 18/08/2008 con circa 1 ora di ritardo rispetto a quanto riportato sul biglietto di imbarco (vedere documentazione allegata, codice unico xxxxxx).
Inoltre mi e' stato procurato un danno perché a causa del ritardo di circa un'ora alla partenza della nave nel viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA, non sono riuscito a raggiungere la mia sede di lavoro entro le ore 13:58 del giorno 18/08/2008, orario previsto per la regolare ripresa delle mie attività di ufficio. Sono stato costretto a fruire di un'ora di permesso per giustificare il mio ritardo e a presentarmi in abbigliamento non opportuno.
In base a quanto descritto e documentato, chiedo un rimborso bonario, per il disservizio, di Euro 40 per ciascuna ora di attesa e per ciascuno dei passeggeri, e un rimborso aggiuntivo di Euro 100 per danni economici e morali. Il tutto per un totale di Euro 420 così calcolato:
passeggero xx 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero yy 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero ww 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero zz 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore + rimborso per danni economici-morali Euro 100 = Euro 180
Sollecito pertanto la corresponsione del suddetto importo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente lettera. In caso contrario mi rivolgerò all'autorità' giudiziaria.
Spett.le
Tirrenia di Navigazione S.p.A.
Dir. Gen. e Sede Legale
Rione Sirignano 2
80121 Napoli
p.c. Aduc, Associazione Diritti Utenti e Consumatori, via Cavour 68, 50129 Firenze
Il sottoscritto xxxxxx, residente nel comune di Gallicano nel Lazio (00010 Roma) in Via xxxxxx, ha usufruito dei Vostri servizi di navigazione per il viaggio di andata CIVITAVECCHIA-ARBATAX e per il viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA.
La prenotazione è stata effettuata dal Sig. xxxxxxx con i seguenti dati di controllo:
biglietto emesso il 17/06/2008, da 10052, BIGL WEB RIONE SIRIGNANO 2 - 80121 NAPOLI (NA)
Di seguito i nominativi dei passeggeri imbarcati:
1.xx
2.yy
3.ww
4.zz
Vi comunico che il viaggio di andata CIVITAVECCHIA-ARBATAX, con partenza il giorno 08/08/2008 da CIVITAVECCHIA, è stato effettuato a bordo della nave "CLODIA", partita da CIVITAVECCHIA alle ore 19:30 del giorno 08/08/2008 con circa 1 ora di ritardo rispetto a quanto riportato sul biglietto di imbarco (vedere documentazione allegata, codice unico xxxxx).
Altresì Vi comunico che il viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA, con partenza il giorno 17/08/2008 da ARBATAX, è stato effettuato a bordo della nave "CLODIA", partita da ARBATAX alle ore 01:00 del giorno 18/08/2008 con circa 1 ora di ritardo rispetto a quanto riportato sul biglietto di imbarco (vedere documentazione allegata, codice unico xxxxxx).
Inoltre mi e' stato procurato un danno perché a causa del ritardo di circa un'ora alla partenza della nave nel viaggio di ritorno ARBATAX- CIVITAVECCHIA, non sono riuscito a raggiungere la mia sede di lavoro entro le ore 13:58 del giorno 18/08/2008, orario previsto per la regolare ripresa delle mie attività di ufficio. Sono stato costretto a fruire di un'ora di permesso per giustificare il mio ritardo e a presentarmi in abbigliamento non opportuno.
In base a quanto descritto e documentato, chiedo un rimborso bonario, per il disservizio, di Euro 40 per ciascuna ora di attesa e per ciascuno dei passeggeri, e un rimborso aggiuntivo di Euro 100 per danni economici e morali. Il tutto per un totale di Euro 420 così calcolato:
passeggero xx 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero yy 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero ww 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore = 80 Euro
passeggero zz 2 ore ritardo: Euro 40 * 2 ore + rimborso per danni economici-morali Euro 100 = Euro 180
Sollecito pertanto la corresponsione del suddetto importo entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente lettera. In caso contrario mi rivolgerò all'autorità' giudiziaria.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc.
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