Cara ADUC
Richiesta di aiuto acquisto televisore
Domanda
22 settembre 2008
vorrei semplicemente un consiglio e un aiuto su un problema che mi si e' presentato.
il 09/12/2006 ho comprato un 50" philips da un grosso rivenditore. ora questo televisore si e' guastato ma non ho lo scontrino fiscale senza il quale il tecnico autorizzato non mi effettua la riparazione in garanzia. sono andata dal rivenditore, gli ho esposto il problema, e mi ha rilasciato un attestato di vendita con le caratteristiche della tv.
questo per il tecnico non basta, non e' valido ai fini fiscali......
ma e' giusto che dopo neanche due anni dall'acquisto, mi debba accollare le spese di riparazione che il tecnico mi ha gia' premesso "non sono bazzecole"? aiuto
Raffaela , da Napoli (NA)
il 09/12/2006 ho comprato un 50" philips da un grosso rivenditore. ora questo televisore si e' guastato ma non ho lo scontrino fiscale senza il quale il tecnico autorizzato non mi effettua la riparazione in garanzia. sono andata dal rivenditore, gli ho esposto il problema, e mi ha rilasciato un attestato di vendita con le caratteristiche della tv.
questo per il tecnico non basta, non e' valido ai fini fiscali......
ma e' giusto che dopo neanche due anni dall'acquisto, mi debba accollare le spese di riparazione che il tecnico mi ha gia' premesso "non sono bazzecole"? aiuto
Raffaela , da Napoli (NA)
Risposta ADUC
usufruendo della garanzia del produttore, e' probabile che le norme siano anche cosi' restrittive.Diverso il discorso per la garanzia di legge, che deve essere fornita dal venditore senza nessuna spesa per lei. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
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