Restituzioni fondi paypal

Salve, ho partecipato ad un asta su Ebay che richiedeva un conto Paypal. L'ho aperto ed ho fatto un bonifico per l'importo. Non mi sono aggiudicato l'oggetto quindi ho chiesto a Paypal di rigirarmi i fondi sullo stesso conto e stessa banca da cui sono partiti. A questo punto mi viene pero' detto che e' sorto un problema, che l'accesso al mio conto è limitato e che per risolvere il problema devo, oltre che confermare come ho fatto il numero della mia carta di credito, inviare copia con fotografia di un mio documento di identità, inviare copia di un mio estratto conto bancario, e una prova del mio indirizzo (ad esempio inviando una bolletta). Francamente mi sembra un po' eccessivo. Ho provato a contattarli ma mi è stato risposto che sono procedure automatiche. Leggendo il vostro sito ho visto che bisogna inviare una A/R di messa in mora per poi rivolgermi all'Ombudsman ma possono realmente chiedermi tutti questi documenti o è solo un sistema per tenere più a lungo fondi presso di loro senza remunerarli? E la privacy? Io non ho firmato nessuna liberatoria per il trattamento dei miei dati. Perchè dovrei spedire un documento?
Grazie per l'attenzione.
Bruno Francesco, da Trezzano S/n (MI)