Cara ADUC
Restituzione decoder SKY con penale 150 euro : forse fine della telenovela?!
Domanda
28 marzo 2008
Vi comunico che a seguito della raccomandata a/r da voi consigliata,
dopo due anni di silenzio, ricevo l'ennesima intimidazione (sempre in carta semplice) da parte della societa' di recupero crediti di SKY (Telkom).
Infastidito dal fatto che adesso chiedevano quasi 300 euro, telefono sia a sky che a telkom i quali mi confermano che il torto è nostro e la cosa ormai "è stata passata al giudice di pace"....ovviamente anch'io li minaccio di adire a vie legali, ma praticamente mi chiudono il telefono in faccia.
Qualche settimana dopo ci contattano telefonicamente dicendoci che forse c'è una speranza e ci consigliano di andare a uno sky center.Q uesta volta ci ritorno, ma con un testimone e incredibilmente accettano il reso del decoder (rilasciandomi la ricevuta).
Spedisco a telkom il fax della ricevuta dichiarante l'avvenuto ritiro e loro mi rispondono (telefonicamente) che presto sky mi avviserà della chiusura della pratica.... speriamo bene!!!
Vi prego di pubblicare questa lettera perchè su internet ci sono molte richieste d'aiuto ma poche testimonianze di come questa problematica si sia chiusa (speriamo).
Tenete presente che la nostra odissea andava avanti da quasi 4 anni.
Vi confesso che avvilito e preoccupato da tutte queste intimidazioni di pagamento e dal costo di un avvocato etc. etc. avevo pensato persino di pagare.
Vi ringrazio per l'assistenza e il prezioso consiglio relativo alla raccomandata a/r che credo sia stata
utilissima.
Vincenzo, da Catania (CT)
dopo due anni di silenzio, ricevo l'ennesima intimidazione (sempre in carta semplice) da parte della societa' di recupero crediti di SKY (Telkom).
Infastidito dal fatto che adesso chiedevano quasi 300 euro, telefono sia a sky che a telkom i quali mi confermano che il torto è nostro e la cosa ormai "è stata passata al giudice di pace"....ovviamente anch'io li minaccio di adire a vie legali, ma praticamente mi chiudono il telefono in faccia.
Qualche settimana dopo ci contattano telefonicamente dicendoci che forse c'è una speranza e ci consigliano di andare a uno sky center.Q uesta volta ci ritorno, ma con un testimone e incredibilmente accettano il reso del decoder (rilasciandomi la ricevuta).
Spedisco a telkom il fax della ricevuta dichiarante l'avvenuto ritiro e loro mi rispondono (telefonicamente) che presto sky mi avviserà della chiusura della pratica.... speriamo bene!!!
Vi prego di pubblicare questa lettera perchè su internet ci sono molte richieste d'aiuto ma poche testimonianze di come questa problematica si sia chiusa (speriamo).
Tenete presente che la nostra odissea andava avanti da quasi 4 anni.
Vi confesso che avvilito e preoccupato da tutte queste intimidazioni di pagamento e dal costo di un avvocato etc. etc. avevo pensato persino di pagare.
Vi ringrazio per l'assistenza e il prezioso consiglio relativo alla raccomandata a/r che credo sia stata
utilissima.
Vincenzo, da Catania (CT)
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che naturalmente pubblichiamo su Cara Aduc. Nel caso la importunassero ancora, non esiti a denunciare la cosa al Garante della privacy: clicca qui
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