Rescissione contratto tiscali

ho stipulato contratto con tiscali in ottobre 2009 ad oggi il servizio non ha mai funzionato se non 1 giorno ho gia' pagato prima fattura con costo attivazione e 2 fattura x canone contratto. ho contattato innumerevoli volte il loro call center senza risoluzione alcuna; vorrei rescindere il contratto e chiedere il rimborso di quanto pagato e danni per il mancato funzionamento.
attendo vs risposta.
grazie
Giuseppa, da Nicolosi (CT)