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Cara ADUC

Rescissione contratto con H3G a seguito furto del telefonino

29 agosto 2008
Domanda 29 agosto 2008
In data 08/04/2008 ho sottoscritto un abbonamento con l'azienda H3G in qualità di privato, esclusivamente per poter avere un videofonino del valore di oltre ¤ 350.00 a condizioni vantaggiose (comodato d'uso gratuito) grazie all'opzione "scegli 3 new". In seguito al furto dello stesso avvenuto in data 14/08/2008, denunciato regolarmente ai Carabinieri ed alla stessa azienda H3G, mi chiedo se sia possibile recedere dal contratto regolarmente senza penali, visto che il contratto stesso non prevede la sostituzione del terminale in caso di furto o smarrimento; se intendessi comunque ed in ogni caso concludere il rapporto con questa azienda, a quali penali andrei incontro dopo 4 mesi dalla sottoscrizione del contratto non potendo restituire il terminale?
Valentina, da Terracina (LT)

Risposta ADUC
il contratto lo puo' scindere tramite raccomandata A/R con un anticipo di almeno 30 giorni e senza pagare penali, ma solo le spese vive amministrative. Sul caso specifico del telefonino, verifichi il contratto, perche' e' probabile che sia previsto che lei e' custode dello stesso e responsabile della custodia, per cui dovrebbe pagare per il danno arrecato al gestore.
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