Cara ADUC
Rescissione da contratti di telefonia Business: si pagano le penali?
Domanda
12 giugno 2008
Cara ADUC ho fatto richiesta di recesso alla Compagnia telefonica 3 per 4 USIM con contratto Business, fatto precedentemente il 4 Aprile 2007, vedi legge bersani... oggi mi è arrivata la bolletta 3 con applicate le penali di Eur. 250,00 a USIM naturalmente più Iva.
Ora chiedo gentilmente posso intervenire nel richiedere di non pagare tale cifra o il mio contratto essendo antecedente la data del decreto Bersani non posso fare nulla e subire in maniera passiva... e quindi pagare?
Confido in una Vs.risposta
Emiliano, da Cartura (PD)
Ora chiedo gentilmente posso intervenire nel richiedere di non pagare tale cifra o il mio contratto essendo antecedente la data del decreto Bersani non posso fare nulla e subire in maniera passiva... e quindi pagare?
Confido in una Vs.risposta
Emiliano, da Cartura (PD)
Risposta ADUC
nel suo caso il problema non e' l'aver sottoscritto i contratti prima del decreto, ma il fatto che si tratta di contratti Business, perche' teoricamente (e per molti gestori) il Bersani Bis e' riservato ai consumatori. Cio' in realta' a nostro avviso potrebbe non essere vero, perche' il testo dell'articolo 1 della legge 40/2007 non riserva tale diritto ai soli consumatori (privati cittadini), ma a tutti i "contraenti", quindi anche ai professionisti. Al contrario, il titolo della legge parla di norme a tutela dei "consumatori". A nostro avviso il contenuto della legge conta piu' del suo titolo, ma nel caso in cui il suo gestore ritenga giusta una lettura piu' "restrittiva", la questione potra' essere risolta solamente da un giudice. Potra' specificare il suo diritto -e l' interpretazione della legge a suo favore- in una messa in mora da inviare come risposta alla loro richiesta con la quale chiedera' lo storno delle penali. In caso di risposta negativa da parte del gestore, si dovra' prima fare un tentativo obbligatorio di conciliazione presso il Co.Re.Com della propria Regione. Se il tentativo di conciliazione fallisce, o non e' esperito entro 30gg dalla data della richiesta, si potra' citare il gestore in giudizio direttamente presso il giudice di pace della propria citta' (e' consigliabile recarsi personalmente presso l'ufficio del giudice e redigere oralmente la citazione). Queste le istruzioni:
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