Cara ADUC
Registrazione sito italia-programmi.net
Domanda
20 settembre 2011
Gent.mi,
ho inoltrato quest'oggi una segnalazione all'AGCM a causa di alcuni solleciti di pagamento ricevuti tramite email per la registrazione al sito www.italia-programmi.net. In data 12 agosto u.s. sul motore di ricerca google.it stavo cercando il link per scarica un software antivirus gratuito. Come primo risultato appariva il link al sopraccitato sito. Selezionando il link sono stato reindirizzato ad un sito dove sotto la dicitura "SCARICALO SUBITO" venivano richiesti i dati personali utili alla registrazione. Una volta inseriti i miei dati, stavo di fatto sottoscrivendo a mia insaputa, un contratto biennale con la società Estesa Ltd, con sede nella Repubblica delle Seychelles, per la fornitura di software al costo annuale di 96 euro da pagare anticipatamente una volta all'anno e con durata biennale. La pagina di registrazione riportava i termini dell'abbonamento con un'evidenza grafica non sufficiente ad una loro immediata percezione, specie se si tiene conto della modalità con cui sono stato indirizzato a tale pagine. Ho ricevuto tre solleciti di pagamento a cui ho risposto, eccezion fatta per l'ultimo del 13 settembre u.s., dichiarando la mia volontà a non pagare per le sopraindicate ragioni.
Inoltrata la segnalazione all'AGCM, mi chiedo ora come mi devo comportare, non avendo alcuna intenzione di pagare.
Allegata alla presente vi inoltro la segnalazione all'AGCM e lo scambio di email tra il sottoscritto e la sopracitata società.
In attesa di un vs. cortese riscontro ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti
In fede
Alberto, da Milano
ho inoltrato quest'oggi una segnalazione all'AGCM a causa di alcuni solleciti di pagamento ricevuti tramite email per la registrazione al sito www.italia-programmi.net. In data 12 agosto u.s. sul motore di ricerca google.it stavo cercando il link per scarica un software antivirus gratuito. Come primo risultato appariva il link al sopraccitato sito. Selezionando il link sono stato reindirizzato ad un sito dove sotto la dicitura "SCARICALO SUBITO" venivano richiesti i dati personali utili alla registrazione. Una volta inseriti i miei dati, stavo di fatto sottoscrivendo a mia insaputa, un contratto biennale con la società Estesa Ltd, con sede nella Repubblica delle Seychelles, per la fornitura di software al costo annuale di 96 euro da pagare anticipatamente una volta all'anno e con durata biennale. La pagina di registrazione riportava i termini dell'abbonamento con un'evidenza grafica non sufficiente ad una loro immediata percezione, specie se si tiene conto della modalità con cui sono stato indirizzato a tale pagine. Ho ricevuto tre solleciti di pagamento a cui ho risposto, eccezion fatta per l'ultimo del 13 settembre u.s., dichiarando la mia volontà a non pagare per le sopraindicate ragioni.
Inoltrata la segnalazione all'AGCM, mi chiedo ora come mi devo comportare, non avendo alcuna intenzione di pagare.
Allegata alla presente vi inoltro la segnalazione all'AGCM e lo scambio di email tra il sottoscritto e la sopracitata società.
In attesa di un vs. cortese riscontro ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti
In fede
Alberto, da Milano
Risposta ADUC
qui i nostri consigli:
http://www.aduc.it/comunicato/italia+programmi+net+consigli+aduc+consumatori_19198.php
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