Cara ADUC
Reclamo per Parmalat e polizza Valora di San Paolo Imi
Domanda
5 luglio 2004
Gentilissimi di ADUC, avrei 2 consigli da chiedervi rispetto problemi con la mia Banca: 1). Ho fatto reclamo alla mia banca per chiedere l'annullamento del contratto d'acquisto titoli e risarcimento dei danni derivati dalla vendita di bond Parmalat nei miei confronti, e richiedendo anche il rimborso della cifra investita e degli interessi, ecc. Sono ormai passati oltre 90 giorni dall'invio della raccomandata e non ho ricevuto ancora nessuna notizia.
Cosa mi consigliate di fare? Sempre con la stessa banca (Sanpaolo IMI), avevo stipulato una assicurazione vita (VALORA) con un rendimento minimo garantito del 3%; ora, dopo 5 anni, volendo concludere il contratto, la banca, dedotte tutte le commissioni, mi vuole rimborsare una cifra comprensiva di un interesse del 2, 2% invece del 3% minimo garantito. Come posso comportarmi?
Vi ringrazio molto anticipatamente.
Cordiali saluti.
Cristoforo, da Pavia
Cosa mi consigliate di fare? Sempre con la stessa banca (Sanpaolo IMI), avevo stipulato una assicurazione vita (VALORA) con un rendimento minimo garantito del 3%; ora, dopo 5 anni, volendo concludere il contratto, la banca, dedotte tutte le commissioni, mi vuole rimborsare una cifra comprensiva di un interesse del 2, 2% invece del 3% minimo garantito. Come posso comportarmi?
Vi ringrazio molto anticipatamente.
Cordiali saluti.
Cristoforo, da Pavia
Risposta ADUC
La banca deve rispondere entro 90 giorni dalla ricezione del reclamo. In caso di risposta negativa, o assente, puo' tranquillamente procedere rivolgendosi all'ombudsman (se il caso rientra nelle sue competenze) oppure avviare una causa legale. La mancata risposta entro 90 giorni puo' essere segnalata alla Consob perche' si tratta di una mancanza da parte dell'intermediario. Quanto alla polizza, occorre verificare se il 3% garantito era riferito all'intero capitale versato e non a quello netto (dopo che l'assicurazione trattiene i costi). Se parla di riscatto anticipato, invece, esso e' sempre penalizzante. Puo' chiedere un prospetto con
tutti i conteggi effettuati per giungere al valore che hanno comunicato. E' difficile, comunque, che l'assicurazione trucchi i conteggi: il fatto e' che da questi prodotti occorre stare alla larga perche' pieni di
costi, soprattutto occulti:
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Ha risposto Giuseppe D'Orta
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tutti i conteggi effettuati per giungere al valore che hanno comunicato. E' difficile, comunque, che l'assicurazione trucchi i conteggi: il fatto e' che da questi prodotti occorre stare alla larga perche' pieni di
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