Reclamazione su condizione contratto bagagli

Buongiorno sono Valerio ho avuto un problema con la compagnia Aerea MYAIR.COM, in quanto io avevo riservato ONLINE in data 19.11.08 Codice di prenotazione 2 bagagli per il peso massimo di 18 kg per bagaglio, mi sono trovato al CEKIN all'aerostazione di BRINDISI che non anno voluto farmi imbarcare il secondo bagaglio perche' non doveva pesare massimo tutti e 2 bagagli non piu' di 18 kg che erano delle direttive della compagnia MYAIR in quanto io lo avevo pagato in avanzo, loro dicevano che avevo pagato il supplemento di 9 euro solo per avere diritto a una secondo bagaglio senza poter usufruire del peso di 18 kg. Io mi dovevo recare in Svizzera dalla famiglia. Dettagli del volo Andata 05.02.09 VOLO num. 81-6101 da Ginevra per Brindisi, Ritorno data 12.02.09 da Brindisi per Ginevra. Io sono stato aggredito oralmente dall'OPERATRICE INTURN di BRINDISI che prima di volare mi dovevo leggere le condizione della compagnia MYAIR dove io mi ero arrecato a presentare il bagaglio. Io e come tante persone non capivano il sistema che la compagnia adottasse. Vorrei capire dove io ho sbagliato e' se il mio bagaglio me lo dovevano fare imbarcare. Tutto cio' io avevo telefonato 12.02.09 al CALL CENTER della MYAIR di BERGAMO quando o avuto questo grande disguido con la Operatrice Inturn del Cekin e mi anno risposto che giusto, se volevo imbarcare il secondo bagaglio di 18 kg dovevo pagare la differenza di peso + o - 180 euro, in questo caso io non ho voluto perche' io li dicevo che avevo gia' pagato in avanzo i 9 euro per usufruire per il secondo bagaglio. Alla fine il secondo bagaglio l'ho dovuto lasciare a mio fratello che mi aveva accompagnato con della merce che io avevo acquistato per la famiglia. Vorrei sapere gentilmente quali sono i diritti che posso avere in merito. Grazie. CORDIALI SALUTI.
Valerio, da Bienne Svizzera (BE)