Cara ADUC
Recesso: e' valido se la ricevuta di ritorno non e' firmata?
Domanda
19 febbraio 2008
Buonasera, vi scrivo perchè per errore mio, ho firmato il contratto con mondolibri in data 23/01/2008. Appena appreso i vincoli, in data 29/01/2008 ho mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno, dove indicavo precisamente di volere recedere il contratto, che non volevo aver nulla a che fare con loro ec. In data 04/02/2008 mi è arrivata la ricevuta...però: 1- non era firmata nè dal ricevente, nè dall'incaricato, nè datata.. c'era solo il bollo dell'ufficio di distribuzione, e barrata la casella indicante : Consegna effettuata ai sensi dell'art. 33.d.m. 09.04.01: - invii multipli a un unico destinatario - sottoscrizione rifiutata. Pensavo che comunque la cosa fosse finita lì, però oggi 16/02 il postino mi ha lasciato - non ho firmato niente - la scatola con il libro ordinato e il cedolino da pagare, con il codice socio eccetera...
non è possibile, come posso fare ora?? Grazie infinite.
Elisa, da Pavullo Nel Frignano (MO)
non è possibile, come posso fare ora?? Grazie infinite.
Elisa, da Pavullo Nel Frignano (MO)
Risposta ADUC
il suo problema non e' la ricevuta non firmata (il suo ritorno non e' -per legge- condizione essenziale perche' il recesso risulti correttamente effettuato, e comunque le modalita' di ricezione descritte ci paiono regolari), ma l'aver accettato merce. Dovra' immediatamente rimandarla indietro con pacco assicurato a/r, magari allegando una lettera con cui dichiara il suo rifiuto a riceverla conseguentemente al recesso, aggiungendo una diffida ed intimando quindi che provvedano a rilasciarle liberatoria scritta. Se dovesse avere ancora dei problemi con loro non restera' che tentare la conciliazione presso il giudice di pace o la locale camera di commercio. Queste le istruzioni:
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