Cara ADUC
Recesso dal contratto per la fornitura del servizio adsl flat + voce teletu
Domanda
31 agosto 2010
per conoscenza vi mando in allegato quello che spedisco al gestore teletu con cui ho stipulato via telefono un contratto di telefonia e adsl flat che col senno di poi ho deciso di recedere.
dopo qualche ora che avevo stipulato il contratto informandomi bene del gestore teletu e fattomi 4 conti ho telefonato al nro verde teletu informando subito di voler recedere il contratto ma loro mi hanno risposto che era troppo presto per recedere, ma dovevano passare 2 o 3 giorni, inventandosi che vedevano solo ''l'anagrafica'' ma non ero ancora stato inserito e non potevano fare nulla.
dopo di che ho telefonato al 187 della telecom e l'ho informata della cosa
dicendomi che telecom non puo' fare nulla per fermare il cambio di gestione ma
che io potevo mandare una raccomandata a/r a teletu.
volevo sapere se loro (telecom) anche avvisandoli poteva fare qualcosa.
e.... se la raccomandata puo' andare bene
colgo l'occasione per mandare i miei piu' cordiali saluti
xxxxxxxxxxx
Raccomandata A.R.
Oggetto: Recesso dal contratto per la fornitura del servizio adsl flat + voce teletu
Avvalendomi della facoltà prevista dall’art. 64 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), con la presente dichiaro di voler recedere dal contratto in oggetto, stipulato attraverso telefono, in data 26/08/2010 e relativo alla fornitura dei seguenti servizi: adsl flat(24H)+ Voce(servizio di telefonia) di TELETU per il n° telefonico xxxxxx
Inoltre che il servizio di telefonia e adsl TELECOM non dovranno essere sospesi altrimenti si avvisa che in difetto, tutelerò i miei diritti in sede legale.
dopo qualche ora che avevo stipulato il contratto informandomi bene del gestore teletu e fattomi 4 conti ho telefonato al nro verde teletu informando subito di voler recedere il contratto ma loro mi hanno risposto che era troppo presto per recedere, ma dovevano passare 2 o 3 giorni, inventandosi che vedevano solo ''l'anagrafica'' ma non ero ancora stato inserito e non potevano fare nulla.
dopo di che ho telefonato al 187 della telecom e l'ho informata della cosa
dicendomi che telecom non puo' fare nulla per fermare il cambio di gestione ma
che io potevo mandare una raccomandata a/r a teletu.
volevo sapere se loro (telecom) anche avvisandoli poteva fare qualcosa.
e.... se la raccomandata puo' andare bene
colgo l'occasione per mandare i miei piu' cordiali saluti
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Inoltre che il servizio di telefonia e adsl TELECOM non dovranno essere sospesi altrimenti si avvisa che in difetto, tutelerò i miei diritti in sede legale.
Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. La raccomandata e' ben impostata ed inviata nei termini.
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