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Cara ADUC

Recesso dal contratto per la fornitura del servizio adsl flat + voce teletu

31 agosto 2010
Domanda 31 agosto 2010
per conoscenza vi mando in allegato quello che spedisco al gestore teletu con cui ho stipulato via telefono un contratto di telefonia e adsl flat che col senno di poi ho deciso di recedere.
dopo qualche ora che avevo stipulato il contratto informandomi bene del gestore teletu e fattomi 4 conti ho telefonato al nro verde teletu informando subito di voler recedere il contratto ma loro mi hanno risposto che era troppo presto per recedere, ma dovevano passare 2 o 3 giorni, inventandosi che vedevano solo ''l'anagrafica'' ma non ero ancora stato inserito e non potevano fare nulla.
dopo di che ho telefonato al 187 della telecom e l'ho informata della cosa
dicendomi che telecom non puo' fare nulla per fermare il cambio di gestione ma
che io potevo mandare una raccomandata a/r a teletu.
volevo sapere se loro (telecom) anche avvisandoli poteva fare qualcosa.
e.... se la raccomandata puo' andare bene
colgo l'occasione per mandare i miei piu' cordiali saluti
xxxxxxxxxxx
Raccomandata A.R.
Oggetto: Recesso dal contratto per la fornitura del servizio adsl flat + voce teletu
Avvalendomi della facoltà prevista dall’art. 64 D.Lgs. 206/05 (“Codice del Consumo”), con la presente dichiaro di voler recedere dal contratto in oggetto, stipulato attraverso telefono, in data 26/08/2010 e relativo alla fornitura dei seguenti servizi: adsl flat(24H)+ Voce(servizio di telefonia) di TELETU per il n° telefonico xxxxxx
Inoltre che il servizio di telefonia e adsl TELECOM non dovranno essere sospesi altrimenti si avvisa che in difetto, tutelerò i miei diritti in sede legale.


Risposta ADUC
La ringraziamo della lettera che ci ha inviato per conoscenza e che pubblichiamo su Cara Aduc. La raccomandata e' ben impostata ed inviata nei termini.
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