Recesso contratto tele2

cara aduc vi scrivo per porvi il mio problema. in data 29 /11/2007 ho sottoscritto un contratto di abbonamento tariffa standard con tele2 tramite agente incaricato a casa mia. dopo 2 giorni ci ho ripensato,quindi esercitando il diritto di recesso senza penale entro i termini stabiliti ho chiamato la società per disdire tutto..loro mi hanno detto che ancora nn risultava niente della pratica...quindi di mandare in caso un fax...allora fatto questo ho pure mandato una raccomandata a/r...ho entrambi le ricevute. oggi in data 21/02/2008 mi arriva della documentazione contrattuale di adesione regolare dell'offerta..in data 07/02/2008..chiamo al numero di tele 2.....10 minuti di telefonate a quasi 5euro.....e mi dicono che il contratto e regolare tutto ok....e che a loro nn risultavano le disdette fatte l anno scorso..anzi il contratto e partito il 30/01/2008.. gli ho detto di cancellare tutto ridicendogli quello sopra citato...ma loro mi hanno sottolineato che si deve pagare una penale di 30 euro...si passavano la telefonata da un operatore all'altro e nn sapevano rispondermi alle mie domande,mi ripetevano sempre la questione della penale..oltretutto io ho fatto disdetta sempre ai primi di dicembre della linea telecom...avvenuta con successo dal primo gennaio 2008 quindi nn ho più il telefono a casa..cosa posso fare ??? gli mando un altro fax con copie ricevute raccomand.e fax ??oppure ci sta qualche modulo che gli posso inviare ?? nn so mi potete aiutare...grazie
Vincenzo, da Sp Clarenza (CT)