Recesso da contratto Sky

Buon giorno, ho firmato un contratto SKY in un centro commerciale, su spiegazioni non veritiere da parte del venditore, dopo tre giorni, mi sono informato e ho deciso di spedire via fax e per posta la disdetta. Preciso che non ho avuto ancora montato nulla, non ho ricevuto ne' decoder ne' card ne' parabola, ma qualcuno al call center sky dice che potevo dare disdetta solo se il contratto era stato fatto fuori dai locali commerciali.
La mia domanda è, posso disdire un contratto firmato entro i 10 giorni senza pagare alcuna penale ed avere restituiti i 49 euro che ho pagato all'atto della stipula di tale contratto? Vi ringrazio anticipatamente e vi auguro buon lavoro.