Cara ADUC
Recesso contratto HG3 per chiusura partita IVA
Domanda
24 dicembre 2008
Spett.le ADUC,
esiste una procedura che permetta di recedere da un contratto Business con il gestore HG3 evitando di pagare penali faraoniche? Ho un contatto HG3 B.mail900 che prevede anche il telefonino in comodato uso gratuito e Kasco Full, stipulato a Luglio 2008. Per esigenze personali devo cessare l'attività e chiudere la partita IVA, dal momento che non sono passati ancora i 24 mesi di contratto HG3 per recedere credo mi addebitino 500 per il telefonino come chiusura anticipata.
sono obbligato a pagare questi 500 euro, tenendo presente che attualmente l'oggetto ha un valore commerciale di 190/200 euro appena?
Cordiali saluti
Adriano, da Bologna (BO)
esiste una procedura che permetta di recedere da un contratto Business con il gestore HG3 evitando di pagare penali faraoniche? Ho un contatto HG3 B.mail900 che prevede anche il telefonino in comodato uso gratuito e Kasco Full, stipulato a Luglio 2008. Per esigenze personali devo cessare l'attività e chiudere la partita IVA, dal momento che non sono passati ancora i 24 mesi di contratto HG3 per recedere credo mi addebitino 500 per il telefonino come chiusura anticipata.
sono obbligato a pagare questi 500 euro, tenendo presente che attualmente l'oggetto ha un valore commerciale di 190/200 euro appena?
Cordiali saluti
Adriano, da Bologna (BO)
Risposta ADUC
La legge Bersani ha abolito le penali, ma permette ai gestori di addebitare i costi di disattivazione, sempre che 1) siano previsti nel contratto e che 2) siano giustificati al centesimo. Nel primo caso, ignorare la richiesta o rispondere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
clicca qui. In ogni caso, immediatamente segnalare la questione al Garante nelle comunicazioni: clicca qui
ADUC Tlc - clicca qui
clicca qui. Nel secondo caso, contestare la richiesta (o chiederne puntuale giustificazione) tramite lettera di messa in mora al gestore:
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